Una delle prime differenze culturali che uno straniero nota trasferendosi in Italia riguarda il sistema sanitario e, in particolare, la vendita dei farmaci. Se siete abituati a comprare scatole enormi di analgesici tra gli scaffali di un supermercato, in Italia avrete un vero e proprio shock.
La farmacia, riconoscibile dalla sua inconfondibile croce verde luminosa, è un’istituzione. I farmaci (tranne alcuni prodotti da banco nei corner delle parafarmacie) non sono esposti. Il processo di acquisto richiede un’interazione obbligatoria con il farmacista. Questa figura non è un commesso, ma un professionista altamente qualificato che gli italiani consultano per primi in caso di malesseri lievi, prima ancora di chiamare il medico curante.
Questo passaggio obbligato al bancone richiede una padronanza linguistica specifica che raramente si trova nei manuali. Dovrete imparare la differenza tra un “farmaco da banco” e uno che richiede la “ricetta medica” (la prescrizione). Scoprirete termini curiosi come il “bugiardino”, ovvero il foglietto illustrativo all’interno della scatola, chiamato così per la sua natura storicamente ingannevole o esagerata nell’elencare gli effetti collaterali. Infine, dovrete imparare a giustificare i vostri malanni con l’onnipresente “colpo d’aria”, il nemico pubblico numero uno della salute italiana.
Se vi sentite insicuri ad affrontare queste conversazioni della vita reale, la pratica è l’unica medicina.